一、适用范围与联系我们
上海前见智能科技有限公司（“前见智能”或“我们”）运营 Forefind 公司官网 www.forefind.cn。本协议适用于官网浏览、业务咨询及相关联系。地址：上海市宝山区杨行镇镇泰路1190弄2号楼3层。个人信息保护邮箱：privacy@forefind.cn；服务邮箱：service@forefind.cn。请在邮件中注明“官网”。
进入调研平台后，账户、答题、个人模型和研究服务适用该平台的隐私政策说明及相应授权。其他前见产品也有各自规则；访问官网不会自动授权跨产品共享资料或建立个人模型。
二、我们处理哪些信息及用途
提交咨询时，我们处理您填写的姓名、手机或邮箱、咨询类型和需求描述，以及选填的公司、行业。系统生成咨询编号、提交时间，记录来源页面。用途是理解需求、回复咨询及进行与该需求有关的后续沟通。手机和邮箱至少填写一项；不填写可选字段不影响提交，您也可直接通过邮箱联系我们。
访问和提交请求会涉及 IP 地址、请求时间、访问路径、浏览器提供的请求信息，用于网页传输、故障排查、限流和防滥用。官网应用在内存中短期保存限流及重复提交校验记录，相关窗口通常为一小时；基础设施安全日志另按安全与法定留存要求处理。我们不将这些安全记录当然用于广告画像。
我们根据您主动请求的服务、有效同意或履行法定义务等适用依据处理信息。阅读本页不代表同意全部可选用途。请勿提交身份证号、支付凭据、密码、验证码或无关的他人及敏感信息。咨询资料不默认用于营销群发、出售、通用模型训练或个人模型构建。
三、邮件服务及信息接收方
咨询通过服务端调用 SendCloud 邮件服务发送至 service@forefind.cn，内容包括您填写的字段、来源页面、时间及咨询编号；填写邮箱时，该邮箱还会作为回复地址。授权工作人员使用公司邮箱处理，邮件投递、邮箱和服务器基础设施服务商在提供相应服务所需范围内处理资料。官网应用不另建咨询数据库，但邮件系统、基础设施日志与必要备份可能保存相应记录。
我们应限定委托处理的目的、范围、期限及安全责任，并监督受托处理。依法向有权机关提供信息时，应核实依据并限制范围。新增独立接收方或新的用途依法需要具体告知、同意时，将另行履行；不以阅读第三方政策替代我们的责任。
四、浏览器存储与权限
官网不要求注册、手机号登录或支付。表单提交使用请求标识防止重复发送，不通过该标识跨产品识别个人。当前官网未接入广告跟踪或跨站广告 Cookie，不要求通讯录、定位、相机、麦克风权限。点击复制邮箱时可能使用剪贴板写入能力，不读取已有剪贴板内容。
五、保存、删除与境外提供
咨询邮件仅在处理该次需求、必要后续沟通及相关争议所需的最短期间保存；需求结束或您有效撤回联系授权后，应删除或匿名化不再必要的资料。依法需留存的安全或争议记录仅限必要字段和用途，期满后清理。邮件及备份无法即时同步删除时，应限制访问和使用，不能继续用于无关联系。您可通过隐私邮箱询问本人记录的保存情况、适用期限及清理进度。
我们不因官网有海外平台链接就将您的咨询交付海外客户。如拟向境外提供个人信息，包括境外远程访问，将在发生前履行适用的告知、合法性基础、必要同意与传输保障要求。
六、您的权利与安全措施
您可申请查阅、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回基于同意的联系授权，以及依法限制处理或请求转移。请向隐私邮箱说明事项，能提供咨询编号时可一并提供；没有编号也可提出请求。我们进行与风险相称的必要核验，通常在十五个工作日内答复结果或进展，复杂情况说明原因与预计时间，法定期限更短的从其规定。无法满足时说明理由与救济方式。您可直接向有关主管部门投诉或依法寻求司法救济。
我们通过访问权限控制、传输保护和必要安全管理降低风险。发生泄露、篡改、丢失等事件时，将及时补救并依法报告、通知受影响用户。互联网服务无法保证绝对安全，平台仍依法承担自身应负的责任。
七、未成年人、更新与生效
官网业务咨询并非专门面向儿童。未成年人应在监护人指导下使用，不提交儿童敏感资料；涉及不满十四周岁未成年人信息时，应取得监护人有效同意并采取专门保护。发现缺乏有效依据的相关信息，我们将核查并停止不当处理、删除，监护人可通过隐私邮箱联系。
重要更新将提示变更内容和生效时间；目的、方式、信息种类等变化依法需要重新同意时，先取得有效同意，不以继续浏览替代，也不追溯扩大既有资料用途。
